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正文：河北德邦物流有限公司招聘专职客服

专职客服

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  • 招聘企业：河北德邦物流有限公司
  • 截止时间：2019-08-09
  • 职位描述：
    【岗位要求】
    1.学历不限。
    2.专业不限。
    3.理解能力强。
    4.具有较强的工作责任心及客户服务意识。
    5.熟练使用常用办公软件。
    【薪酬福利】
    1.工资：3500左右，月休6-7天；
    2.公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展，公司为员工提供各类培训机会，定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展；
    3.社保、各类带薪休假，亲情1+1（入职满一年后，公司补贴100元，员工自己提供100元，每月固定200元打入父母帐户）、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利，提供高于同行业具有竞争力的薪资水平。
    【岗位定位】
    通过电话服务，为客户提供网单受理.回访等服务，提高客户满意度。
    【岗位职责】
    1.负责处理在线通知和传真，网单和400订单受理，接货约车。
    2.负责空运营销、陌生来电回访、400转营销等业务。
    3.负责核心客户日常货物跟踪，定期回访客户，监控客户的发货量，将异常信息反馈给营业部经理。
    4.负责处理客户投诉、货物运输途中的异常。
    【备注】
    1.德邦快递欢迎离职员工重返公司；
    2.此招聘为公司直招，德邦快递及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓，以免受骗损失财物。

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